利用規約(ユーザー会員向け)
TERMS
第1条(本規約の適用等)
- 1. 本規約は株式会社アスエミ(以下「当社」といいます)の運営する「Asuemi」サービス(以下「本サービス」といいます)を利用するユーザー会員の利用条件を定めたものです。本規約は、本サービスを利用するユーザー会員および本サービスを利用しようとするユーザー会員(以下併せて単に「ユーザー会員」といいます)と当社の一切の関係に適用されるものとします。
- 2. 本規約の他、本サービスに関して当社とユーザー会員との間で別途合意した契約および当社が配布、配信若しくは掲示する本サービスに関するルール等(以下総称して「個別規定」といいます)に規定する内容は、当該ユーザー会員との間で本規約の一部を構成するものとします。この場合において、本規約と個別規定の定めに矛盾等がある場合には、特段の定めがない限り、個別規定の定めが優先されます。
- 3. 本規約(本項においては個別規定を含む)に定めなき事項については、当社の利用規約、プライバシーポリシーおよびその他サイト規約(以下総称し「その他規約等」といいます)の定めに従うものとします。なお、その他規約等と本規約との定めに矛盾等がある場合には、特段の定めがない限り、本規約の定めが優先されます。
第2条(本規約への同意)
ユーザー会員は、本規約に従って本サービスを利用するものとし、本規約に同意しない限り本サービスを利用できません。ユーザー会員が本サービスを利用した時点で、本規約に対し同意があったものとみなします。
第3条(本規約の改訂・変更)
- 1. 当社は、当社の判断において、いつでも本規約の内容を変更または追加できるものとします。
- 2. 当社は事前に変更内容および施行時期を当社のウェブサイト上で掲示ないしその他の適切な方法により周知し、またはユーザー会員へ通知するものとします。ただし、法令上ユーザー会員の同意が必要となる変更の場合には、当社所定の方法でユーザー会員の同意を得ることがあります。
- 3. ユーザー会員が本規約の変更後も本サービスの利用を継続する場合、当該ユーザー会員は、変更後の本規約に同意したものとみなします。
第4条(本サービスの目的)
本サービスは、フィットネス従事者やフィットネスサービス運営会社とのパートナーシップを軸にユーザー会員が様々なフィットネス体験を楽しんでいただける仕組みを提供することを目的としております。
第5条(本サービスの利用条件)
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1. 本サービスを利用するには、以下の全てを満たす必要があります。
- (1)当社が別途定める方法により会員登録を行っていること
- (2)本規約の内容を確認のうえ本規約に同意していること
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(3)18歳以上であること、または18歳未満での会員登録について当社の承諾を得ていること
(なお、本規約において「18歳以上」とは、以下のとおりとします)- ・1月1日から4月1日生まれの方は、満18歳に達する年の4月1日以降
- ・4月2日から12月31日生まれの方は、満19歳に達する年の4月1日以降
- (4)反社会的勢力(暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標榜ゴロ又は特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者)でないこと
- 2. 前項各号の条件を満たしている場合においても、本サービスの利用に支障がある、秩序を乱すおそれがあると当社が判断した場合は本サービスの利用をお断りすることがあります。この場合において、当社は、本サービスの利用をお断りした理由を開示する義務を負わないものとします。
第6条(未成年者による利用)
- 1. 未成年者は、本サービスの利用に関する一切の行為につき、法定代理人の同意を得たうえでこれを行うものとします。未成年者が本サービスを利用した時点で、本サービスの利用および本規約の内容について、法定代理人の同意があったものとみなします。
- 2. 未成年者のユーザー会員が、法定代理人の同意がないにもかかわらず同意があると偽りまたは年齢について成年と偽って本サービスを利用した場合、その他行為能力者であることを信じさせるために詐術を用いた場合、当該利用に関する一切の法律行為を取り消すことはできません。
- 3. 本規約の同意時に未成年であったユーザー会員が成年に達した後に当社サービスを利用した場合、当該ユーザー会員は、本サービスに関する一切の法律行為を追認したものとみなします。
第7条(本サービスの利用)
- 1. ユーザー会員は、本規約に定める目的の範囲内で、当社の定める方法に従い、本サービスを利用することができます。
- 2. 本サービスは、ユーザー会員が自己のために利用する目的でのみ利用することができ、販売、配布または開発など、自己利用以外の目的で利用してはなりません。
- 3. ユーザー会員は、本サービスを、当社が提供する状態でのみ利用するものとし、本サービスの複製、修正、変更、改変または翻案を行ってはなりません。
- 4. 本サービスの提供を受けるために必要な情報端末、ソフトウェア、通信回線その他の通信環境等の準備および維持は、ユーザー会員の費用と責任において行うものとします。
第8条(出品者会員サービス)
- 1. 本サービスでは、当社が登録するトレーナーが出品者となり(以下「出品者会員」といいます)、それぞれの責任の元でパーソナルトレーニング等のサービスを提供します(以下「出品者会員サービス」といいます)。ユーザー会員が出品者会員サービスのプラン購入手続を完了した時点で、当該出品者会員との間で当該サービスに関する役務提供契約その他契約(以下「個別契約」といいます。)が成立するものとします。
- 2. ユーザー会員は、当社の定める方法に従って、当社の発行するポイント(以下「当社ポイント」といいます)を購入(1ポイント=1円換算)し、当社ポイントを消費することにより出品者会員サービスの申込を行うものとします。
- 3. 出品者が定めるプラン購入金額に対して、2.5%のシステム利用手数料が別途加算されます。
第9条(当社ポイント)
- 1. 当社ポイントの有効期限は当該ポイントを発行した日から3ヶ月間となります。理由の如何を問わず有効期限の延長はいたしません。なお、「3ヶ月間」とは、3ヶ月後の同日23時59分59秒までをいいます。有効期限内に利用されなかった当社ポイントは、有効期限日翌日の午前0時に失効となります。
- 2. ユーザー会員が当社ポイントを利用できない場合において、当社は当社ポイントの買取および返金は行いません。その他、当社はいかなる理由があろうとも、当社ポイント購入に要した代金の返還は行いません。
- 3. ユーザー会員が、当社の会員でなくなった場合、当社ポイントの保有数や有効期限にかかわらず、当社ポイントは全て失効となります。その後、再び当社の会員となった場合であっても、当該ポイントは復活ないし返却されないものとします。
第10条(申込のキャンセル)
- 1. ユーザー会員は、所定のキャンセル可能期限内であれば、所定のキャンセル手続を行うことで、いつでもプラン購入をキャンセルすることができます。申込がキャンセルされた場合には、個別契約も取り消されたものとみなします。
- 2. ユーザー会員は下記の条件を全て満たす場合、プラン購入のキャンセルをすることができます。
- ①トレーニングの予約がされておらず、かつ、トレーニングを実施していない場合(回数券の場合1回でも実施していればこれに該当しません)
- ②プランの有効期限を経過していない場合
- 3. トレーニングの予約取消手続(日時・場所変更を含む)については、ユーザー会員が出品者会員へ直接申請する方法によって行うものとします。ユーザー会員がトレーニングの予約開始日時の24時間前までにその予約の取消申請を行った場合、出品者会員はこれに応じなくてはなりません。予約取消手続をせずに当該日時を経過した場合は、トレーニングを実際に行ったか否かに関わらず、当該トレーニングは実施されたものとみなします。
第11条(個別契約に対する責任)
本サービスは、ユーザー会員と出品者会員とをマッチングさせることを目的としたサービスであり、出品者会員サービスに関して生じたトラブル等について、当社は一切責任を負わないものとし、出品者会員との間で直接紛争を解決するものとします。万が一、ユーザー会員へ返金の必要が生じた場合であっても、出品者会員からユーザー会員へ返金するものとし、当社は一切関知いたしません。
第12条(諸規則の遵守)
ユーザー会員は本サービスを利用するにあたり、本規約、当社スタッフ、利用する施設の利用ルールおよび出品者会員の指示に従うと共に、公序良俗に反する行為、社会秩序を乱す行為はしないものとします。仮にこの内容に関して違反した場合は、警告、本サービス利用の停止または当社の会員登録の抹消などの処置を講じる場合があります。
第13条(利用資格喪失)
ユーザー会員は以下に該当する場合、本サービスの利用資格を喪失し、本サービスに関する如何なる権限をも喪失するものとします。
また、当社はその理由を示すことなくこれを行うことができるものとします。
- (1)次条の禁止事項に該当する行為その他本規約に違反する行為があり、当社が悪質と判断した場合
- (2)過去の利用資格喪失者であると判明した場合
- (3)当社の会員でなくなった場合
- (4)その他当社が利用資格喪失の必要があると判断した場合
第14条(禁止事項)
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1. ユーザー会員は、本サービス利用その他に際して、以下の行為を行ってはなりません。
- (1)本サービスを利用する権利を他者に譲渡し、使用させ、売買し、名義を変更し、質権を設定しまたは担保に供する行為
- (2)当社または当社との提携者その他第三者の名誉、信用、著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権、肖像権、プライバシーを侵害する行為
- (3)本サービスを通じてマッチングした出品者会員と本サービス外でサービスの提供を受けることを内容とする直接契約を締結する行為
- (4)犯罪行為、違法行為、または公序良俗に反する行為
- (5)利用施設の利用ルールや出品者会員の指示に従わない等本サービスの運営を妨げる行為、または本サービス利用に不適当な行為
- (6)食事・飲酒や酒気を帯びての出品者提供サービス受講その他レッスンの妨げとなる行為
- (7)出品者会員への個人的な質問、嫌がらせ、暴言、脅迫、誹謗中傷、不良行為等の本サービスの妨げとなる行為
- (8)出品者会員や利用施設からサービスの提供等を拒否されているにもかかわらず、本サービスを通じて該当する出品者会員や利用施設を使用したサービスの提供を申込む行為
- (9)他のユーザー会員、当社スタッフ出品者会員への宗教および他団体への勧誘、並びに物品販売
- (10)当社のスタッフ、出品者会員や利用施設に対して迷惑となる行為
- (11)一つのアカウントを複数のユーザーで利用する行為
- (12)一人で複数のアカウントを登録する行為
- (13)本サービスおよび会員登録に関し虚偽の情報を申告する行為
- (14)なりすましや、ユーザー会員本人以外の第三者に本サービスを利用させる行為
- (15)予約のキャンセル、予約の無断欠席を繰り返す行為
- (16)本規約に違反する一切の行為
- (17)その他、当社が不適切ないし不適当と判断する行為
- 2. 前項の禁止行為に該当または当社もしくは出品者会員や利用施設の注意・指示・警告に従わない場合は、実施中のサービスを強制終了することがあります。
- 3. ユーザー会員が、第1項に違反する行為を行い、出品者会員や利用施設との間でトラブルを生じさせた場合であっても、当社は返金その他一切責任を負わないものとします。
- 4. ユーザー会員は、第1項に違反する行為に起因して、当社、出品者会員や利用施設または第三者に損害が生じた場合、本サービスの利用停止または利用資格喪失後であっても、全ての法的責任を負うものとします。
第15条(個人情報の取扱い)
- 1. 本規約に定めるほか、当社によるユーザー会員の個人情報の取扱いについては、当社のプライバシーポリシーの定めによるものとします。
- 2. 当社は、ユーザー会員の氏名や連絡先等といった個人情報を、本サービスの目的達成の範囲内において当社との提携者に対して提供し、当社との提携者がその情報を利用して会員ユーザーへサービス提供の目的の範囲内で連絡をすることがあります。
- 3. ユーザー会員が退会した後も、当社は本サービスの運営上当社が必要と判断した情報(受講履歴や支払履歴、禁止事項違反に関する情報等)を保有することがあります。
- 4. 出品者会員等本サービスに関わる人材の個人情報ならびにプライベートな連絡先等は一切お伝えすることはできません。
- 5. ユーザー会員が本サービスを利用した時点で、本条に定める個人情報の取扱いに関し同意があったものとみなします。
第16条(権利の帰属)
本サービスおよび提供コンテンツに関する一切の知的財産権は、当社または当社にライセンスを許諾している者に帰属するものとします。
第17条(本サービスの内容の変更および終了)
当社は、当社の都合により、本サービスの内容を変更し、または提供を終了することができます。この場合、当社は、残存する当社ポイントの購入に要した代金を返還いたしません。
第18条(責任の範囲)
- 1. 当社は、本サービスに関してユーザー会員が被った損害について、過去12か月間にユーザー会員が当社に支払った金額を超えて賠償する責任を負わないものとします。
- 2. 本サービスに関連して、ユーザー会員が他のユーザー会員または第三者に対して損害を生じさせた場合であっても、当社はその責任を負わず、ユーザー会員が自己の責任と費用において解決するものとします。
- 3. ユーザー会員による本規約違反行為その他本サービスの利用に起因する行為により、当社に損害が生じた場合、ユーザー会員は、当社に対し、その損害(弁護士等専門家費用を含みます。)を賠償しなければなりません。
第19条(連絡方法)
- 1. ユーザー会員から当社に対する本サービスに関する問い合わせや連絡、または当社からユーザー会員に対する連絡や通知は、当社の定める方法で行うものとします。
- 2. 当社が、ユーザー会員から申告のあった住所、メールアドレス等の連絡先に、通知を行った場合、ユーザー会員は当該通知を受領したものとみなします。
第20条(地位の譲渡)
ユーザー会員は、当社の書面による事前の承諾なく、本サービスを利用する地位または本規約に基づく権利義務について、第三者に対し譲渡・移転・担保設定その他の処分をすることはできないものとします。
第21条(分離可能性)
本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの部分は継続して完全に効力を有するものとします。
第22条(準拠法および管轄裁判所)
- 1. 本規約に関する準拠法は日本法とします。
- 2. 本規約に起因し、または関連する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
2022年4月30日制定
2023年12月20日改定
2024年12月23日改定